Sobre nosotros

Este espacio está orientado a la selección de mobiliario y soluciones para el hogar en España, con propuestas que combinan utilidad práctica y estética actual. El catálogo incluye armarios, vitrinas, mesas y sillas de comedor, conjuntos de bar y de sofás, zonas de descanso, así como estructuras exteriores como cobertizos, invernaderos o gazebos, además de tumbonas, mecedoras, sillas Adirondack y barbacoas.

El objetivo es facilitar una experiencia de compra clara, con información comprensible sobre productos, precios y entrega.

1. Enfoque y propósito

Se prioriza la creación de entornos funcionales y visualmente equilibrados, tanto en interiores como en exteriores.

• Líneas de diseño sobrias que se integran en distintos estilos de decoración.

• Uso versátil en jardines, terrazas o espacios interiores según el tipo de producto.

• Orientación hacia una organización del espacio más eficiente y cómoda en el día a día.

2. Selección de productos

Los artículos proceden de proveedores que operan conforme a estándares aplicables dentro de la Unión Europea.

• Se incluyen muebles y accesorios pensados para un uso continuado, con enfoque práctico.

• Antes del envío, numerosos productos pasan revisiones básicas de funcionamiento y control de calidad.

3. Envío y condiciones de precio

Las condiciones logísticas y de coste se presentan de forma transparente para evitar interpretaciones ambiguas.

• Modelo DDP (entrega con derechos pagados), aplicado al proceso de importación.

• Los precios mostrados incluyen el 21% de IVA correspondiente en España.

• Los gastos de importación y tributos aplicables ya están integrados en el precio final.

• No se prevén cargos adicionales en el momento de la entrega.

Los pedidos se gestionan desde almacenes internacionales y se envían mediante operadores como DHL, FedEx o UPS, utilizando embalaje adaptado para protección durante el transporte.

4. Atención al cliente

Se dispone de canales de contacto para resolver cuestiones relacionadas con pedidos, productos o uso del sitio.

• Idiomas disponibles: español e inglés.

• Las consultas se revisan habitualmente dentro de un plazo aproximado de un día laborable.

• Para devoluciones o cambios en un plazo de 14 días, puede consultarse la política específica en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

5. Protección de datos (GDPR)

El tratamiento de la información personal se realiza conforme a la normativa vigente en la Unión Europea.

• Las comunicaciones y transacciones utilizan protocolos de cifrado TLS.

• No se almacenan datos completos de tarjetas de pago.

• Durante la navegación, se informa sobre el uso de datos y cookies.

• Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales según corresponda.

6. Principios operativos

La actividad se basa en criterios prácticos relacionados con producto, logística y experiencia de uso.

• Selección de artículos con enfoque en durabilidad y uso cotidiano.

• Transporte conforme a estándares internacionales habituales en comercio electrónico.

• Estructura de precios clara, con inclusión de costes relevantes desde el inicio.

• Proceso de compra diseñado para ser comprensible, con navegación sencilla.

7. Información de contacto

Para cualquier consulta, se puede utilizar la siguiente información:

• Dirección: 2025 E COLGATE DR, TEMPE, AZ 85283-2403, US

• Correo electrónico: ask@furnlayer.com

• Teléfono: +1 (646) 737-5606

Horario de atención: de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00, y de 14:00 a 18:00 (CET)