Métodos de pago

Para los pedidos realizados desde España, se ofrecen opciones de pago estructuradas para facilitar el proceso de compra. Los importes se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, con información clara sobre el coste total antes de finalizar el pedido.

1. Formas de pago disponibles

Actualmente, el pago se realiza mediante tarjeta bancaria.

• Tarjetas aceptadas: Visa y Mastercard.

• El importe indicado en el momento del pago corresponde al total del pedido, incluyendo impuestos aplicables.

• No se contemplan recargos adicionales vinculados a gestión aduanera en el momento de la compra.

2. Seguridad en las transacciones

El proceso de pago se apoya en tecnologías estándar del sector para la protección de datos y operaciones.

• Las conexiones se realizan mediante cifrado TLS durante todo el proceso.

• La gestión del pago se lleva a cabo a través de pasarelas certificadas conforme a PCI-DSS.

• No se conservan datos completos de tarjetas ni información bancaria sensible.

• El tratamiento de datos personales se ajusta a la normativa vigente, incluido GDPR.

• Los proveedores de pago externos aplican controles periódicos en materia de seguridad y cumplimiento.

3. Política de precios e impuestos

La estructura de precios está definida para reflejar el coste total desde el inicio del proceso de compra.

• Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.

• Los envíos se gestionan bajo condiciones DDP (derechos pagados).

• Los costes de importación e impuestos están integrados en el precio mostrado.

• El importe visible en el sitio corresponde al total a pagar, sin cargos añadidos posteriores en condiciones normales de entrega.

4. Proceso de pago

El flujo de pago sigue una secuencia estándar para garantizar claridad en cada paso.

• Revisión del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total.

• Introducción de los datos de la tarjeta: número, fecha de validez, código CVV y nombre del titular.

• Confirmación de la operación según las indicaciones de la pasarela de pago.

Tras la validación del pago, se envía un correo electrónico de confirmación.

En caso de incidencia durante la transacción, se mostrará un aviso para intentar nuevamente o contactar mediante los canales disponibles.

5. Reembolsos

Las devoluciones de importe se gestionan conforme al método de pago utilizado en el pedido original.

• El trámite de reembolso se inicia tras la validación correspondiente.

• La solicitud se remite a la entidad bancaria en un plazo de 1 a 3 días laborables.

• El tiempo de abono puede situarse entre 10 y 15 días laborables, dependiendo de la entidad emisora.

Si transcurrido ese periodo no se refleja el importe, se recomienda enviar:

• número de pedido

• comprobante de pago

La gestión posterior se realiza a través del proveedor de pago correspondiente.

Para más detalles, puede consultarse Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

6. Información de contacto

Para consultas relacionadas con pagos o facturación:

• Dirección: 2025 E COLGATE DR, TEMPE, AZ 85283-2403, US

• Correo electrónico: ask@furnlayer.com

• Teléfono: +1 (646) 737-5606

Horario de atención: de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00, y de 14:00 a 18:00 (CET)